Du bon de travail griffonné dans la camionnette à la facture client
Les heures et les pièces posées sont notées à la main sur le chantier. Entre ce papier et la facture, une part du travail réalisé n'est jamais refacturée.
Pièces posées
signé
Reconstitution de la structure réelle du document. Valeurs fabriquées, aucune donnée client.
Chez un installateur en plomberie ou en génie climatique, la marge se perd entre le chantier et la facturation. Les heures sont notées sur un bon papier, les pièces posées sont relevées de mémoire, et la refacturation se fait à la semaine, avec ce qui a été retrouvé.
L'extraction reprend le bon de travail, même manuscrit, et la facture du fournisseur sanitaire ou chauffage. Elle restitue les heures par technicien, les déplacements et le détail des pièces, prêts à basculer en facturation.
Le second usage est le contrôle des achats. Les tarifs des grossistes varient d'une commande à l'autre. Extraire les prix unitaires de chaque facture rend l'écart visible.
Le coût actuel
Ce que ce document coûte aujourd'hui
Les heures réalisées ne sont pas toutes facturées
Un bon de travail illisible ou perdu, et l'intervention se facture au forfait par défaut, en dessous du temps réellement passé.
Les pièces posées sortent du stock sans être refacturées
Le raccord pris dans la camionnette n'apparaît sur aucun document. Il est sorti du stock et jamais imputé au chantier.
Les tarifs grossistes dérivent sans alerte
Le prix d'une même référence varie d'une commande à l'autre selon la remise appliquée. Sans historique des prix unitaires, la dérive ne se voit qu'au bilan.
Modèle d'extraction
Les champs relevés sur ce document
Ce modèle est le point de départ. Les champs propres à votre organisation s'ajoutent en les décrivant en langage courant.
Pièces posées
signé
Reconstitution de la structure réelle du document. Valeurs fabriquées, aucune donnée client.
| Champ | Exemple | ||
|---|---|---|---|
| En-tête du document13 | |||
| Numéro de bon de travail | Texte | BT-2026-0774 | |
| Type de document | Liste | Bon de travail | Bon de travail, facture fournisseur, devis accepté. |
| Date d'intervention | Date | 2026-06-17 | |
| Technicien | Texte | Nom en clair ou matricule | Plusieurs intervenants possibles sur un même bon. |
| Client | Texte | Raison sociale ou nom | |
| Adresse du chantier | Texte | Rue, code postal, ville | Distincte de l'adresse de facturation. |
| Nature de l'intervention | Liste | Dépannage | Dépannage, entretien contractuel, installation, mise en service. |
| Heures normales | Nombre | 3,5 h | Décimales ou format horaire, normalisées en décimales. |
| Heures majorées | Nombre | 1,0 h | Nuit, week-end, jour férié. Le motif de majoration est capturé. |
| Frais de déplacement | Montant | 48,00 € | Forfait ou kilométrage selon le contrat. |
| Total main-d'œuvre | Montant | 292,50 € | |
| Total matériel | Montant | 184,32 € | |
| Total TTC | Montant | 572,18 € | |
| Répété à chaque ligne8 | |||
| Référence article | Texte | GEB-104420 | Référence grossiste ou fabricant. |
| Désignation | Texte | Vanne thermostatique 3/4 pouce | |
| Quantité posée | Nombre | 2 | Reprise même lorsqu'elle est manuscrite. |
| Unité | Texte | pièce | Pièce, mètre, litre, kilogramme. |
| Prix d'achat unitaire | Montant | 31,40 € | Historisé par référence pour suivre la dérive tarifaire. |
| Remise appliquée | Nombre | 22 % | Comparée à la remise contractuelle du grossiste. |
| Prix de revente unitaire | Montant | 48,90 € | |
| Montant de ligne | Montant | 97,80 € | |
Ce que les données vous apprennent
L'extraction n'est que la moitié du travail. La valeur arrive quand les documents deviennent comparables entre eux.
Marge réelle par intervention
Main-d'œuvre et matériel séparés, comparés au montant facturé au client. Les types d'intervention structurellement déficitaires apparaissent immédiatement.
Heures pointées contre heures facturées
L'écart entre le bon de travail et la facture client est du temps travaillé et jamais payé. Le suivre par technicien et par type de chantier le rend récupérable.
Dérive du prix d'achat par référence
Le tarif du grossiste bouge d'une commande à l'autre selon la remise appliquée. L'historique par référence rend la renégociation possible sur des faits.
Heures pointées contre heures facturées
par mois, en heures
11 % des heures pointées ne sont jamais facturées. Sur un effectif de six techniciens, cela représente l'équivalent d'un temps plein non refacturé.
Questions fréquentes
Questions sur ce document
Oui. L'écriture manuscrite est reconnue, y compris sur un bon photographié au téléphone dans la camionnette. Les valeurs incertaines sont marquées pour vérification avant facturation.
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